县人社局优化服务举措 推动社保征缴扩面提质增效

今年以来，我县聚焦社保征缴扩面工作，坚持以优化服务为牵引，推动资源下沉、精准对接、流程再造，切实打通便民惠企“最后一公里”，有力推动社保征缴扩面工作走深走实、见行见效。

一是推动服务下沉，实现“家门口”就近办。针对基层群众办事往返跑、耗时多等实际困难，创新开展“流动政务大厅进乡镇、进商圈、进社区”活动，将参保登记、政策咨询等服务窗口前移至群众身边，打造“行走的社保大厅”。活动前，依托社区公告、微信群等渠道提前预告服务时间地点，确保群众广泛知晓；活动现场设立政策咨询、业务办理、自助服务等功能区，安排业务骨干即时答疑、现场办理；对年老体弱、行动不便等特殊群体，主动提供上门代办服务。截至目前，累计开展流动服务5次，覆盖5个社区，现场办理参保咨询业务23笔，服务群众34人次，实现社保业务“村里办”“店里办”“家门口办”。

二是强化靶向服务，实现“一对一”精准帮。聚焦小微企业参保意愿不强、政策理解不深等突出问题，组建社保服务小分队，主动下沉开展“访企入村”精准走访，通过集中宣讲、发放政策明白纸、现场演示线上操作等方式，深入企业面对面答疑解惑，重点讲清缴费分担比例和申报流程，逐一回应增减员、缓缴等常见疑问，切实消除企业顾虑。同步建立跟踪服务台账，对未参保企业实施动态管理、定期回访指导，推动应保尽保。截至2026年6月，全县新增参保企业达116家，社保扩面与营商环境优化取得阶段性成效。

三是简化办事流程，实现“新业态”快捷办。围绕“高效办成一件事”改革要求，全面开放各社保综合窗口参保业务现场受理，推行灵活就业人员参保“一站式”集成服务，大幅精简材料、取消冗余证明；同时依托皖事通”线上渠道，实现信息填报、资格审核、缴费绑定全程手机办理，做到即来即办、即办即享。截至2026年6月，全县社保“高效办成一件事”累计办件722件，新业态从业人员参保便捷度和满意度持续提升。