南陵县市场监管局以强基础、优供给、广宣传为抓手,持续推进质量基础设施“一站式”服务平台建设,为南陵大米产业高质量发展提供坚实技术保障与服务支撑。
完善基础设施,夯实服务根基。站点立足南陵大米产业,为企业提供检验检测、计量检定、标准化、认证认可、质量管理、品牌培育等全链条、全生命周期的“一站式”综合技术服务。为强化基础支撑,持续充实技术人员队伍,健全工作制度,常态化摸排企业质量需求,建立信息台账,逐项帮扶解决,定期复盘总结,形成“问题发现、跟踪解决、反馈提升”的闭环管理机制。截至目前,配备14名工作人员,其中注册计量师5人,摸排企业质量需求1543条。
推动能力升级,优化服务供给。站点整合计量、检验检测、标准、认证认可等资源要素,建立由39名技术专家、13名法律专家组成的专家库,为高质量服务保驾护航。依托国家法定计量检定机构,系统梳理大米产业计量测试资源,建立社会公用计量标准27项,为企业提供计量检定、校准等服务。站点具备CMA资质,检测范围覆盖大米理化指标、重金属、真菌毒素等类别。近一年来,累计开展服务444次,月均服务次数超30次,达到A级站点标准要求。
强化宣传推介,主动服务增效。站点积极拓宽宣传渠道,通过信息报道、企业走访、机构开放日活动等线上线下形式,持续提升平台的知晓度和影响力,2026年在中国质量报发表信息报道1篇。同时,坚持靠前服务理念,紧密对接企业需求,组织巡诊、培训、标杆观摩、标准宣贯等数十场活动,梳理企业质量诉求,针对性制定解决方案,切实帮助企业解决质量难题,变“企业找上门”为“服务送上门”,企业满意度达95%以上,服务成效持续彰显。