南陵县民政局“三措并举”筑牢独居老人居家养老安全防线

为切实保障独居老人居家养老安全，南陵县民政局坚持精准摸排、闭环管理、智慧赋能相结合，着力构建全方位、常态化的探访关爱服务体系。

一是底数“清”。重点聚焦80周岁及以上高龄、中度及以上失能、重残及患有慢性基础疾病的老年群体，依托村（社区）开展全覆盖拉网式排查，逐户建立“一户一档”信息台账，详实登记基础信息与服务需求，根据年龄、失能程度、患病情况等进行综合评估，划分一、二、三级管理类别，实行差异化服务。截至8月3日，全县已摸排独居老人2534人，其中一级444人、二级1606人、三级484人。

二是责任“明”。出台《南陵县加强独居老年人探访关爱服务工作举措》，明确属地主体责任，将独居老人探访关爱纳入网格化管理体系，由村（社区）明确探访关爱第一联系人，负责日常联络和应急处置，探访做到“五了解”，关爱做到“三协助”。建立问题处置闭环机制，梳理风险隐患和困难清单，实行销号管理。截至目前，走访累计发现并解决实际问题228个，已妥善安置5名独居老人入住养老机构。

三是守护“实”。依托县级智慧养老指导平台，分类建立特殊困难老年人基本信息台账，实现全域全流程动态管理。已为444名城乡特困老人配备生命探测一键呼叫设备，依托24小时运营的智慧养老云平台和人工守护中心，提供健康监测、紧急救助等服务。2026年以来累计接警处警412次，其中7月份接警处警42次，有效提升了独居老人居家安全应急响应能力。