为破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题,打通政务服务便民利民“最后一公里”,8月29日晚6点,县数据局创新服务模式,在彩虹桥夜市开展“政务服务夜市”流动政务服务大厅专场活动,聚焦群众高频刚需的社保待遇资格认证业务,为辖区退休人员提供就近的便民政务服务。

本次活动打破传统政务服务时间、空间限制,按照群众夜间休闲、散步出行的闲暇时段,对接退休人员社保认证需求。针对老年群体不熟悉智能设备等问题,工作人员现场开展帮办代办服务,帮助群众完成社保待遇资格认证,解答社保政策等问题,提供精细化、暖心化便民服务,让群众夜游夜市即可办成民生实事。

活动现场秩序井然、服务氛围热烈,流动大厅服务收获群众的广泛认可与热烈好评。本次首场政务服务夜市专场活动,累计为200余名群众成功办理社保待遇资格认证和社保政策咨询服务,不少群众纷纷表示,政务服务夜市模式十分贴心,不用专门请假跑大厅,晚上逛夜市就能轻松办完业务,极大节省了时间和精力,真正感受到了政务服务的便利与温度。
下一步,县数据局将以此次政务服务夜市首办成功为契机,总结活动经验、优化服务模式,持续创新延时服务、上门服务、流动服务等便民举措,不断延伸政务服务触角、提升政务服务效能,以更优质、更暖心、更便捷的政务服务,切实提升群众获得感、幸福感和满意度。