弋江镇紧扣中秋、国庆节假日文旅工作特点,聚焦重点领域、重点点位、重点环节,全方位、全覆盖开展文旅市场安全生产和秩序管控工作,全力营造安全、有序、文明、和谐的节假日文旅环境。
压实工作责任,织密安全监管体系。严格落实属地管理责任和行业监管责任,提前谋划部署节假日文旅安全保障工作,压实民宿农家乐、临水区域等经营主体安全生产主体责任。建立节假日值班值守、巡查检查工作机制,做到任务到人、责任到岗、管控到位,目前紫云英会客厅、青弋江书院、桃园滩等网红打卡点和重点点位国庆值班安排均已落实。
聚焦重点领域,全面排查整治隐患。针对节假日人流增多、户外活动集中、临水游玩风险高的特点,组织开展文旅领域拉网式安全大排查。对辖区慢姑娘·塘桥民宿轰趴馆、徽府·和合园等民宿农家乐进行逐项检查,重点排查消防安全、用电用气安全;对桃园滩、曹家湾等临水防溺水防护设施、警示标识、救生器材配备等关键内容再排查。截至目前已开展检查14家,发现问题3处,现均已完成整改。
强化现场管控,规范市场经营秩序。安排专人对重点路段、临水危险水域、人员密集区域开展不间断巡查值守,及时劝离野泳、临水逗留等危险行为,严防溺水等突发事件。同时,常态化开展文旅市场秩序整治,引导市场主体诚信经营、文明服务,持续净化辖区文旅消费环境。
做好服务保障,提升文旅服务温度。同步做好节假日文旅服务、文明旅游引导、环境卫生保洁、应急处置准备等工作,畅通游客咨询投诉渠道,及时回应游客诉求。通过警示牌、现场劝导等方式,广泛开展安全出游、文明出行宣传引导,切实提升群众和游客安全防范意识,全力保障节假日期间辖区文旅市场平稳有序、安全运行。