南陵县法援中心全方位助力特殊人群维权

南陵县法律援助中心深入推进特殊人群法律援助民生工程，全方位助力老年人、残疾人等特殊群体维权工作，让法律援助成为他们可依靠的“臂膀”。2022年以来，县法援中心共办理法援案件368件，完成全年任务71%，其中为特殊人群提供法律援助90余次，取得了较好的社会评价。

一、维权速度快

县、镇、村三级法律援助网络全覆盖，创建了“半小时法律援助圈”，畅通特殊人群维权通道。对符合援助条件的特殊人群做到当天受理、当天审核、当天指派。对行动不便的特殊人群，变被动为主动，联合律师、法院上门办理委托和立案手续。

二、办案质量高

1.首问责任制。由首位接待和受理的工作人员即首问责任人全程跟踪负责，并将最终结果告知当事人。2.承办律师负责制。承办律师作为案件的承办人，负责整个案件质量，案件承办质量纳入律师年度考核。3.结案审查制。法援中心严把案件卷宗的完整度以及装订顺序，对不符合要求的卷宗责令承办人重新整改并按要求装订。4.案件回访制度。对已办结案件通过电话或上门回访，及时了解受援人满意程度，包括案件承办人的服务态度、办案结果、承办人员有无违规行为，综合办案质量、系统使用和结案归档由监督人对个案质量进行评定。

三、送法形式多

县法援中心通过悬挂横幅、制作电子屏标语、设立宣传栏、发放宣传资料等方式，向特殊人群积极宣传《民法典》《法律援助法》，持续开展“法援惠民生 关爱残疾人”、“法援惠民生 关爱未成年”等法援品牌建设。扩大法律援助的知晓率，增强了特殊人群维护合法权益的观念和法律意识。