烟墩镇召开“百姓评理说事点”信息员培训会

    为健全共建共治共享的社会治理体系，提升基层社会治理效能，完善新形势下正确处理人民内部矛盾机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，根据《安徽省“百姓评理说事点”建设指导意见》文件及相关要求， 9月1日上午，烟墩司法所召开“百姓评理说事点”信息员培训会。会上张孝清所长就文件的总体要求、建设任务及组织实施等相关内容进行讲解和部署工作。根据要求：将“百姓评理说事点”分为室内和室外两种模式，强调每个“百姓评理说事点”至少配备1名专（兼）职信息员倾听村民说事，便于村民随时提出意见或反映问题。会议上强调要信息员将烟墩镇的八个村居的“百姓评理说事点”一点多用，一要作为收集社情民意的汇聚点，二要作为法律援助的咨询点、三要作为法治法规的宣传点,四要作为矛盾纠纷的收集点。

   什么是信息员？信息员是指为百姓评理说事点负责收集、整理、传递和管理矛盾纠纷信息的人员。信息员的主要的职责有哪些？一是信息收集，通过利用茶前饭后的闲聊、村民来访反映等途径收集矛盾信息，对信息进行分类、整理和分析，确保所收集的信息准确、全面、及时。二是信息传递。信息员要根据整理分类的不同需求，对村民反映的简单诉求，信息员能够及时予以回应，给予妥善处置；对疑难复杂的矛盾纠纷，信息员要进行信息传递报告党委政府，第一时间主动介入，积极参与调处化解。三是信息管理。对于已经调解成功的登记备注，分类进行管理。