家事家调帮民解难愁

近日，家发司法所接待一位外镇中年男子，他满脸愁容向所长讲述家里的烦心事……。

原来，今年初，该男子全家人商议后，将身体较差的老父亲送往某养老院托养，就在5月22日早晨,养老院打来电话告知其父亲早晨起床不慎摔倒，已送往医院治疗。由于其父亲本身存在多种基础性疾病，在医院保守治疗几天出院后，就不幸去世。事情发生后，死者家属认为，老人是在养老院摔倒继而引发的基础病发作，于是要求养老院承担死者的丧葬费用，但家属方曾多次与养老院协商没有得到满意答复，因此来家发司法所请求帮助。

    接到此案后,家发司法所所长第一时间赶往养老院走访了解情况，与该院负责人沟通，分析死亡原因，依法依规、以理以情，耐心细致分析案情。并多次走访家属方，做了大量工作，讲解相关法律规定，希望死者家属在合法范围内提出合理诉求。

家发司法所通过将矛盾的双方都当做家人，以家人的视角来劝说调解，充分发挥“家事家调”作用，充当民情连心桥梁、知心人。通过多次的耐心疏导、劝解，使得双方意见分歧一点点缩小，最终双方进行调解达成一致共识。持续数月的纠纷得到圆满化解，双方当事人对调解结果表示十分满意，并对家发司法所调解员连日来的付出表示感谢。