关于政务公开专区评估结果

为进一步了解我县政公开专区功能设置、日常运行和服务质量情况，2024年9月19日— 9月20日，县政务公开办组织开展了全县政务公开专区评估工作，对8个镇级专区和1个县本级专区的布局设置、查询设备以及纸质资料留存进行现场督查。现将有关情况通报如下：

一、评估结果

本次评估结果分为A、B、C四个等次。A等为优秀、B等为良好、C等为合格。其中籍山镇政务公开专区、许镇镇政务公开专区、三里镇政务公开专区等3个政务专区获得A等，弋江镇政务公开专区、家发镇政务公开专区、何湾镇政务公开等3个专区获得B等，工山镇政务公开专区、烟墩镇政务公开专区等2个专区获得C等。

二、总体情况

总体来看，各专区均按照县级、乡镇级政务公开专区建设规范的要求，紧扣群众需求，为企业和群众提供政府信息查询、依申请公开受理、政策咨询综合服务、公众意见征集、村务信息公开、等候休息等多元化服务功能，做到了标识清楚、方便实用、因地制宜、节约高效，较好地发挥了基层政务公开专区“查、问、办”等线下“体验店”功能。

（一）功能设置情况。全县各镇政务公开专区均设在为民服务中心大厅显著位置，配置了电脑、查询机等设备，及时放置了省、市、县政府公报供群众查阅浏览。个别镇政务公开专区缺少打印机、复印机及高拍仪，个别查询机出现卡顿情况。

（二）运行情况

今年以来，各政务专区运行情况良好，籍山镇、许镇镇、三里镇专区充分利用空间，布置合理、分区明确。各政务公开专区由政务服务大厅综合咨询窗口人员统筹负责，综合咨询窗口人员对依申请受理流程较清楚，能熟练提供引导、咨询、依申请公开受理等服务。

三、工作要求

1.进一步完善硬件设施。各镇要结合专区实际，进一步配齐专区所需的软硬件设施，并定期检查设备运行情况，确保能够正常提供服务。

2.落实制度安排。各镇要进一步完善专区管理制度，规范专区工作流程、明确专区职责分工。及时做好政策咨询解读、依申请公开受理的登记留存与归档工作。

3.进一步加强政务公开宣传。各镇要进一步通过电子设备展示政务公开政策知识、政务公开工作动态，引导公众浏览使用，收集群众对政务公开、办事服务的意见建议、投诉及其他义务。

2024年9月20日