春节消费温馨提示

春节消费温馨提示之一

                                    ——理性消费  依法维权

买、买、买，春节期间广大消费者大量采购年货，一起欢度春节，在此期间商家为了提高盈利，总是推出各种各样的消费活动来吸引消费的目光，为此广大消费者在欢欢喜喜过节的同时，也应当保持清醒的头脑，理性消费。

一、按需购物，避免冲动消费。消费者选购年货时应根据实际需求制定购物计划，不要被商家的促销打折活动所左右，切莫贪图便宜冲动消费。

二、年货消费，注重信誉保障。消费者在采购年货时，要尽量选择大型的商场、超市，选择一些比较熟悉的大品牌，看清产品的标签，多了解再购买，以免落入消费陷阱。

三、个人信息，谨防泄露。一些诈骗信息通过手机短信或互联网向消费者发送。对于要求输入姓名、手机号、身份证号、银行卡号等信息时要提高警惕。不点有风险的网站链接、不回来历不明的短信、不给身份可疑的人转款。

四、网上购物，留好凭证。目前“全国12315互联网投诉举报平台”已全面启动，消费者发生的网购纠纷一定要在互联网购物平台查看商家营业执照信息，保存好订单记录和实物照片，明确争议事项，可通过手机下载“全国12315平台APP”或通过互联网百度搜索“全国12315平台”实名注册后按照系统提示写明被投诉、举报主体，事由，上传凭证，选择商家营业执照注册地市场监管部门进行投诉、举报。

五、预付消费，谨防设套欺诈。消费者办卡时，务必了解清楚办卡的使用说明、退换卡方式、优惠条件、附加条款等内容，最好能以书面方式落实服务合同内容，避免消费纠纷和误解，预付金额不宜过大。

六、签订合同，区分“定”“订”金。“定金”具有对合同约定的担保作用，在总价款的20%内。若消费者违约则无权要求商家返还定金，商家违约则依法双倍返还。若是“订金”，应根据当事人的过错承担违约责任。

七、“霸王条款”，需警惕。消费者在购物时注意票据上注明的“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”等都是无效条款，不能免除产品质量责任。

南陵县市场监督管理局、南陵县消费者权益保护委员会再次提醒广大消费者在春节期间应当理性消费，遇到消费纠纷或者侵害消费者权益问题请拨打12315电话或者通过互联网“全国12315平台”依法维权。

                                                                                                                   南陵县市场监督管理局