2023年1月份消费者投诉举报情况分析

一月份消费者投诉举报情况分析

一、一月份12315投诉受理情况分析

（一）受理投诉、举报、咨询情况

2023年1月，南陵县市场局消费者投诉受理机构共受理消费者投诉、举报、咨询共计128件，日平均受理量约4件，比2022年12月受理量137件下降了7%（见表一）。其中受理消费者投诉和举报122件，占受理总量的95% ；咨询6件，占受理总量的5%（见图一）。                                                                                                       

图一：一月份南陵县市监局受理12315投诉举报咨询情况比例图。