2023年12月份消费者投诉举报情况分析

一、 十二月份12315投诉受理情况分析

（一）受理投诉、举报、咨询情况

2023年12月，南陵县市场局消费者投诉受理机构共受理消费者投诉、举报、咨询共计201件，日平均受理量约6件，比2023年11月受理量175件上升了15%（见表一）。其中受理消费者投诉和举报195件，占受理总量的97% ；咨询6件，占受理总量的3%（见图一）。                                                                                                       

图一：十二月份南陵县市监局受理12315投诉举报咨询情况比例图。