我县创新设置窗口为民办实事为企优环境

发布时间：2022-05-07 17:06信息来源： 南陵县人民政府阅读次数：编辑：南陵县政务信息中心 字体：【大 中 小】

一是求真抓实，设置“政策兑现”综合窗口。围绕“网上超市”上线政策，线下窗口做到公共政策兑现“一窗通办、一站式办结”，平台实现清单式管理、精细化服务。截止目前，网上超市上线惠企政策76项，其中即申即享37项、 免申即享36项、限时即享3项，已累计兑现资金687.2万元。二是真心实情，设置“办不成事”反映窗口。按照“统一受理、及时转办、跟踪督办、限时办结”的服务流程，现场协调解决企业和群众诉求；未能解决的，转办相关窗口限期3个工作日办理。三是有求必应，设置“企业服务”受理窗口。窗口人员首问负责“一口”受理并做好台账登记，根据企业需求做好跟踪协调工作，助力解决企业“急难愁盼”事项，依托帮办代办队伍，让企业少跑腿，让服务多跑路。现已收件141件，咨询39件，以实际行动贯彻落实“一改两为五做到”。

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