随着社会的高速发展，人民群众对于城市管理工作的关注度越来越高。近年来，南陵县城市管理局围绕群众关心的热点、难点问题，找准城市管理与服务群众的结合点。深入推进基层政务公开工作标准化、规范化建设,打通城管领域政务公开“最后一公里”。让群众走近政务、了解城管，更好参与和监督城市管理工作。

“四级审核”制度   强化公开机制

为保障基层政务公开工作落到实处，明确专人负责政务公开信息汇总与发布，由各股室及二级机构确定一名信息员结合本部门职能负责信息收集，严格落实政务信息“信息员预审、发布员复审、分管局长审核、局长把关”四级审核工作机制。根据省、市、县关于政务公开工作的考核标准，每年制定我局政务公开任务分解细则，规范政务公开内容、形式与范围、时限、责任部门等标准。确定每月应完成的任务目标，逐条对照、逐项公开、逐一审核确保信息公开工作常态化进行，做到部门落实、责任落实、人员落实和检查落实。

“公开+保密”原则   规范公开流程

我局政务公开工作始终坚持准确性、时效性、保密性原则。建立基层政务公开信息来源分类登记制度，通过逐级负责、层层把关的工作机制的运行，保障所有公开的信息和数据来源准确、有据可查。强化信息更新时效，每一栏目明确公开时限，避免出现公开栏目内容长期不更新、更新不及时、扎堆更新等现象。建立健全局基层政务信息公开保密审查制度，信息发布前针对可能存在的泄露个人身份证号、手机号、银行账户、个人详细地址等个人隐私信息情况进行模糊处理。确保上网信息不泄密，每月定期组织复核清查，把握好“公开”与“保密”之间的尺度。

“线上线下”联动    优化政务服务

通过对政务公开平台、安徽省政务服务网以及政务服务中心的城管窗口统筹管理，实现线上线下一站式服务。线上严格按照法律法规的要求对相关行政审批事项的申请条件、申请材料、申请流程、法定依据进行多平台公开，市民群众可通过皖事通、安徽省政务服务网线上申报办理，并开展相关许可事中事后的监管，并及时全面对审批办理结果面向社会进行公开。线下通过城管窗口定点查阅、现场咨询、事项指导操作。2023年，截至10月，仅市政服务领域占用挖掘城市道路这一项，通过线上线下联动方式开展行政审批100余起。线上线下联动，互为补充，进一步精简了审批手续、优化审批程序、缩短审批时间，方便群众，不断提高城管工作的透明度。

“两化标准+监督保障” 突出公开实效

    围绕基层政务公开标准化、规范化的目标要求，全面梳理细化城市综合执法和市政服务两个领域政务目录清单，严格规范公开要素、内容、范围、标准，围绕公开各级目录的核心要素，统一公开格式、时限等规范。特别对城市综合执法行政领域已发布的十大类行政处罚的信息定期评估、动态调整、查漏补缺。建立健全信息公开工作制度，并将其纳入单位年度工作计划和年度考核中，强化督促考评。每月局务会议上解决重难点问题，每季度进行统计并通报，年度通过总结、年报结合数据综合分析。坚持问题为导向，通过对每次网上测评问题的分析、通报、整改，有效提高政务公开规范化水平。切实推进城市管理领域基层政务公开“两化”建设和城管行政执法工作的有机结合。提高行政效能、深化政务公开，让人民群众真正看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。

南陵县城管局将以思促行，深入调研，拓展公开更多的群众最关心、反应最强烈的基层城管领域问题，切实发挥好政务公开平台的桥梁作用。继续秉承“为人民管理城市”的服务理念，积极探索科学长效管理模式，创新政务公开工作中的方法举措，让人民群众真正看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。（邓倩倩）