关于县十八届人大三次会议代表议案和建议办理情况的报告

现将县十八届人大三次会议以来代表议案、建议的办理情况报告如下。

一、基本情况

县十八届人大三次会议期间，代表们充分行使职权，积极建言献策，提出议案1件，议案改建议29件、建议96件，共计126件，主要涉及产业发展、民生保障、乡村振兴、基层治理等方面工作。在县人大常委会的指导、监督和支持下，在县政府各承办单位的共同努力下，126件议案、建议均已按期办理完毕。从答复情况看，交办率100%、答复率100%。

其中，所提问题已经解决或基本解决56件，占议案、建议总数的44.8%；正在解决57件，占议案、建议总数的45.2%；因目前条件限制暂时不能办理或留作参考的13件，占议案、建议总数的10.3%。办复完毕后，各承办单位通过电话、走访等方式向所有领衔代表征求满意度情况，县政府办通过电话或当面方式进行了回访，126件议案、建议全部满意，较好地完成了2024年的议案、建议办理工作。

二、议案、建议交办落实情况

（一）精心谋划部署，压紧工作责任

一是迅速组织交办。在县十八届人大三次会议后，县政府高度重视，立即对议案、建议办理工作进行了安排布置。由县政府办牵头负责议案、建议交办督办，根据代表所提议案、建议的内容，明确具体主协办单位、县政府领办负责人，并多轮征集意见修改完善。对部分内容涉及面较广、承办单位多的议案、建议，召集相关单位进行集中会商，确定牵头或共同承办单位。报经县十八届人民政府第七十三次常务会议后，于4月12日正式下达交办通知。对所有议案、建议分别交由31家单位承办，并进一步明确办理责任、制度、时限。

二是高位推进落实。4月17日，县政府主要负责同志召开2024年度市、县人大议案建议、政协提案办理工作推进会议，专题听取交办情况及重点议案、建议办理方案，要求各主、协办单位进一步提高政治站位，细化办理方案和工作举措，加强过程沟通协商，把议案建议办理工作同县委、县政府中心工作、本单位年度重点工作有效结合，按期高质量办复。

三是完善办理机制。县政府坚持实行分管副县长领衔办理制，各承办单位健全主要负责人负总责、分管负责人具体负责、工作人员具体承办的工作机制。县教育局、县农业农村局、县文旅体局、县应急管理局、弋江镇等单位分别制定办理任务分解清单，明确各下属机构承办职责，确保做到每件议案、建议专人跟进、专人办理。县人社局、县交通运输局、县水务局、县自然资源和规划局、籍山镇、何湾镇等单位通过党委（党组）会议、局长办公会等专题研究部署，定期调度推动落实。

（二）严格规范要求，提高办理质量

一是强化代表沟通交流。坚持把代表满意作为办理成效标准，做到办理前认真了解具体要求、制定办理方案，办理中及时通报进度、反馈办理成效进展，办理后主动走访、征询办理意见，努力实现“提”与“办”的良性互动。县民政局办前通过电话咨询、上门走访等方式了解代表真实意愿，办中邀请代表对我县养老服务产业发展情况开展调研，并召开交流会听取代表建议，将代表意见贯穿办理全过程。

二是加强部门协调配合。2024年需要多个部门共同主办的综合性建议4件，需要多个部门协助办理的建议95件，合计占总数的78.57%。对涉及面广、综合性强的建议，各承办单位增强协作联动意识，明确责任分工，共同研究解决问题。针对叶胜代表提出的关于南陵县废旧电缆杆线整治的建议，县工信局联合4家运营商和相关单位，完成县城区57条道路、170条背街小巷和158个小区杆管线箱整治，累计拆除农村区域废弃杆路7268根。

三是推动民意有效落实。人大代表议案、建议集中反映群众呼声和期盼解决的热点难点问题，各承办单位坚持把建议办理同年度发展目标任务、“暖民心行动”等工作相结合，切实把代表议政督政的“好声音”转化为服务民生发展的“真行动”。针对多位代表提出的关于公共停车场停车位合理收费的建议，县综合行政执法局多次主动沟通，了解民意，开展调研座谈，出台系列优惠举措，发放停车券5000余张，办理月卡套餐500余份，切实降低公共停车场停车成本。

（三）强化跟踪督办，确保办理实效

一是落实领衔督办。县政府领办负责同志结合分管领域重点工作，同步督促建议办理，在后期答复时亲自把关审核，督促承办单位务实推进，以实际成效回应代表呼声。同时，积极参与县人大常委会及各工作委员会监督调研活动，现场推进代表意见落实落地。

二是做好常态督办。县政府办具体负责按期与承办部门沟通，严格跟踪督办，及时掌握办理进度，协调解决办理过程中出现的问题和困难，推动按期按质完成办理。对办理质量不高、代表不满意的退回重新答复。所有答复完毕后，安排专人回访，收集核实代表满意度情况和补充意见。

三是加强长效闭环。积极开展人大代表议案、建议办理答复情况督查，持续压实承办单位办理责任，对承诺解决、计划解决和需跨年度落实的建议，及时列入本部门工作计划，制定切实可行的落实措施，推动问题尽早解决。县税务局针对恢复设立国税南陵县弋江分局的代表建议，一方面积极向省税务局层面反馈基层需求，另一方面在优化办税缴费服务上下功夫，通过加强乡镇地区企业和个体户宣传辅导，大力推广“非接触式”网络办税服务，实现95%税费业务全程网上办理，着力缩减市场主体办税成本，优化税费业务办理体验。

2024年度人大代表议案、建议办理工作的圆满完成，得益于县人大常委会的监督指导，得益于各位代表的理解支持。但我们也清楚地认识到，在办理工作中还存在与代表沟通不及时、不主动，少数建议落实效果与代表的期望和要求相比仍有差距。下一步，县政府将坚持聚焦“见面率”“办结率”和“满意率”，持续强化科学交办、规范要求、促进沟通、严格考核等措施，推动人大代表议案、建议办理工作迈上新台阶，以实际行动让人大代表满意，让人民群众受益，努力将办理成果转化为促进我县经济社会高质量发展的重要成果。