第二条 切实加强对办理建议提案工作的领导。成立由局长任组长，办公室主任和其他人员任成员的局建议提案办理工作领导小组，统一部署安排全局建议提案办理工作。

第三条 局办公室负责对全局建议提案办理工作的综合、指导和协调，并负责与县人大、县政协的联系，及时反映办理建议提案工作的有关事宜。

第四条 办理建议提案工作的原则：

（一）依法办理的原则。办理建议和提案，必须坚持依法行政，依法办事。在办复过程中，要充分尊重人大代表和政协委员的民主权利，遵守国家的法律法规，严格按照法定程序办理。要按照局办公室交办的时间，完成建议提案办理工作。

（二）实事求是的原则。建议和提案办理工作，必须坚持一切从实际出发，实事求是地研究、处理和答复。凡是有条件解决的，要认真解决；因条件所限短时期内不能解决的，要积极创造条件，作出规划，逐步解决；确因现行法律和政策不许可或受其他条件限制，目前不能解决的，要实事求是地说明情况，解释原因。

（三）注重实效的原则。办理建议提案，要讲实话，办实事，求实效。要紧紧围绕党和政府的工作中心，突出抓住事关全局，事关经济社会发展，事关人大代表和政协委员及人民群众反映强烈的热点、难点问题，多为人民群众办实事、办好事。

（四）走群众路线的原则。要实行开门办建议提案，对建议提案中反映的一些重要情况和问题，要采取走出去、请进来的办法，与代表委员交流见面，认真倾听意见，共商解决办法。

第五条 办理建议提案工作程序：

（一）接收。县人大、县政协交办的建议提案，统一由局办公室指定专人负责接收。

（二）交办。局办公室将接收的建议、提案按照要求进行清理、登记、分办。对每项建议提案，都要具体明确承办人，明确完成时限和质量要求。

（三）承办。收到建议提案后，坚持开门办建议提案，通过电话联系、走访、协商座谈、现场办公等多种形式，加强与代表、委员的沟通联系，在充分吸收代表、委员意见的基础上，认真形成答复意见。

（四）答复。办结的复文由办公室核稿后，报局长和分管县领导审签。然后统一由办公室按行文格式付印，加盖公章，附上联系电话、经办人姓名、答复时间。答复件首页右上角注明答复文号及办复结果类别。

（五）落实。对建议和提案答复中承诺的事项，要尽快兑现；对列入规划逐步解决的事项，要加强调查研究，逐步制定解决问题的措施和方案，并尽快付诸实施。局办公室将有重点地督查建议提案的落实情况。要注意收集代表、委员的反馈意见，以利于进一步改进工作。

（六）总结。建议提案办理工作结束后，办公室负责起草总结材料，按要求报送上级有关部门。

（七）存档。建议提案办结后，正式行文稿由办公室根据文书立卷、归档的要求，及时将承办原件、书面答复意见和有关材料进行整理立卷和归档。