南陵县创新开展“纾企困、惠民生”遍访活动，打造为企服务“陵”距离品牌

一、特色做法成效

印发《关于进一步推进“纾企困、惠民生”遍访活动的实施方案》，树立无时不在、无微不至、无事不扰、无困不纾、无私奉献的“五无”服务理念。结合优化营商环境联系包保工作，建立分级分层遍访工作机制，全县各级领导干部采取现场办公、调研走访等方式，坚持每月开展不少于一次遍访活动，深入企业摸排情况、发现问题，做到季度全覆盖、日常随机访，实现全县各级各类重点企业和中小微企业全覆盖，让企业反映问题有渠道，解决问题有保障。自活动开展以来，县委、县政府主要负责同志深入百余家企业，现场收集办理企业诉求141件。2023年，全县各级领导干部共走访企业千余次。

二、下一步工作打算

1、提升涉企服务效能。坚持“五无”涉企服务理念，配强企业服务中心工作力量，立足自身职能，构建“线上+线下”企业诉求服务平台，进一步完善服务机制、优化服务流程、做实服务内容、提升服务水平。持续开展“纾企困、惠民生”遍访活动，常态化组织“企业家接待日”公开办公和“企业家营地”活动，顶格倾听、顶格协调、顶格推动解决企业诉求。

2、完善联席会议制度。根据企业诉求办理情况开展联席会议，为实现问题解决率和企业满意度双提升，定期组织开展联席会议，对联席会议商议的诉求不定期进行督查。

3、营造浓厚宣传氛围。强化总结提炼，进一步做好“纾企困、惠民生”遍访活动、企业服务各领域典型案例以及特色亮点做法的宣传，加强正向激励和标杆引领，并向上级重要新闻媒体对接刊登播发，不断营造全社会参与、宽领域覆盖的全域宣传氛围。

南陵县经信局   

2023年1月10日