【助企纾困】“听找改”提升为企服务质量，增强为企服务效能

在“听”方面，定期组织民营企业家恳谈会。为企业家们提供畅所欲言的平台，今年以来，共开展3次民营企业家恳谈会，全县44家企业负责人参会，涵盖一二三产，共收集办理涉及用工、用地、融资等方面企业诉求46件，已办结39件。落实企业诉求“挂号制”制度，通过省创优营商环境为企服务平台收集企业问题423个，均已办结。在“找”方面，建立企业诉求化解联席会议制度。通过跨部门协作，集中解决企业反映的各类问题。牵头召开涉企联席会议15次，邀请相关部门负责人共同参与，解决企业问题22件，确保企业诉求得到及时、有效的回应。通过这种机制快速识别服务短板，及时调整工作方向，确保各项服务措施更加精准有效。在“改”方面，针对一类问题建立快速响应机制。对于企业普遍反映的共性问题，制定专项解决方案，并建立快速反应通道，帮助7家企业解决了项目验收、人才短缺等问题。企业遇到问题时能够迅速得到相关部门的支持和帮助，大大缩短解决问题的时间，提升企业满意度。