局党委副书记、副局长陈克剑发布：南陵县公安局"一窗通办"新闻发布会

近年来，南陵县公安局高度重视公安政务服务工作，以满足群众多样化需求为导向，在微创新上下功夫，在优质服务上做文章，统筹推进窗口服务、线上服务、自助服务“三位一体”建设，努力实现一窗受理、一屏通办、一次办好的“南陵名片”，努力提升群众的获得感、幸福感和满意度。

长期以来，户政、出入境、交管办理业务软件平台都各自属于不同的开发公司，硬件设备都无法做到通用兼容。为了解决兼容难题，我局组织人员先后到合肥等地学习借鉴，并利用本单位的科技人才，组建攻坚团队，经过反复测试、先后克服了浏览器兼容困难、北信源准入软件断网、常口软件无法PKI验证、户籍神思“二代证”指纹验证终端无法接入、叫号机功能须二次开发等五大技术难题，成功在公安内网中架设了南陵县公安局全警通服务平台网页登陆界面，将交管、出入境、户政等各业务系统整合至统一门户网页。这样，办事群众只需在叫号机上点击登陆，系统即可分配至六个席位的任何一个席位办理相关事项，群众随到随办，大大的缩短了群众办理的等候时间，提高了工作效率。

1月1日至今，综合窗口共办理户籍业务2406件，身份证业务6237件、车驾管业务98件、出入境业务111件，涉企业务576件，人均办理时间降低66%。