出入境管理大队成功助力“蓝天救援队”队员参与国际救援

“喂，警官同志，我们的护照拿到手啦！谢谢，太感谢了！”随着通话的结束，窗口民警悬着的心终于放下了。

2023年2月10日下午三点半，两位群众急匆匆得来到市民服务中心公安综合窗口询问窗口接待人员，他们两日前申请办理的护照，现在能否加急处理，并期望当日就能拿到护照。看群众如此着急，前台工作人员先是耐心解释了普通护照签发时间为七天，特殊情况下可申请加急处理，尔后便询问两位群众需要加急办理的原因。经过两位群众的解释，窗口工作人员了解到，原来他们二人是南陵县蓝天救援队的队员，同时也是蓝天救援队第二批即将奔赴土耳其参与震后救援任务的成员。组织要求他们两日内就要集结完毕，然后统一前往土耳其，但现在护照还没收到，肯定会影响行程。

了解群众诉求后，窗口民警第一时间在系统内查询了两人护照办理进度， 同时将情况上报给芜湖市出入境管理局，申请为两位群众加急办理护照，并由办证人自行安排队友前往省制证中心领取。市局当即承诺将为办证群众加快办理证件并同时上报省出入境管理局加快制证。有了市局支持，为确保万无一失，窗口民警又联系了安徽省出入境管理局制证中心，将情况说明后，请求将二人的证件及时制作分拣后保留在制证中心，由专人去取。最终在市局的帮助与省厅的支持下，当天下午四点半，取证人携带芜湖市出入境管理局开具的加急公函前往制证中心顺利拿到了两本加急护照。

“出入有境，服务无境”。出入境管理大队将秉持全心全意为人民服务的精神为有出境需求的群众提供高品质服务。也祝愿此次参与国际救援任务的同胞都能顺利完成任务，安全回到祖国。