市长热线：彭先生反映申请补办结婚证材料相关问题

回复；

编号为21011410470010的芜湖市统一政府热线服务平台办件交办单已收悉。针对市民彭先生申请补办结婚证材料相关问题一事，我局立即组织人员进行了调查核实。现将办理情况答复如下：

南陵县公证处在接到市长热线反馈后，于2021年1月22日下午与彭先生取得联系。据了解，彭先生奶奶与再婚的爷爷于1976年在原东河乡政府办理结婚登记，后一直生活在宣城军天湖。现奶奶办理事情需要结婚证，因结婚证遗失，想去县婚姻登记处补办结婚证。但婚姻登记处回复已经丧偶的当事人不能办理结婚证，欲证明结婚关系，可到档案存放地查阅复印婚姻登记档案。彭先生说去县档案馆也未查找到婚姻档案。

根据彭先生的陈述，南陵县公证处可以为其办理以下公证，供当事人选择。一、已婚（再婚公证）；二、亲属关系公证。根据《安徽省公证证明材料清单表》，办理上述两项公证需要提供身份证原件、结婚证、结婚登记档案、原户籍底册或户口本（能反应夫妻关系）。

南陵县公证处负责人员多次与南陵县民政局沟通对接，得到答复是无法出具曾经存在婚姻关系的证明。综合上述情况，当事人无法提供婚姻和户籍证明材料，故南陵县公证处无法为当事人出具上述公证。之后，南陵县公证处工作人员与彭先生取得联系，告知无法办理已婚或者亲属关系公证，询问彭先生出具声明书公证可否解决问题，彭先生感谢了工作人员的好意，表示领取低保的单位只认可民政部门出具的婚姻关系证明。南陵县公证处工作人员表示抱歉，彭先生对此表示理解。

特此函复。

主要负责人：章任，局长，6911241

具体经办人：曹珣，公证处主任，6825060                         

 2021年1月27日