关于成立中心信访接待工作领导小组的通知

中心各股室：

为进一步提升登记服务质量，提高群众的满意度和幸福感，问需于企、问计于民，畅通群众信息沟通渠道，经研究决定，成立中心信访接待工作领导小组，成员组成如下：

组长：周全斌

副组长：柯大庆 叶良俊

成员：司志远、秦以明、毛莉、黄成、强春田

信访工作千头万绪，需要花费大量精力，领导小组抽取业务能力强，政治素质佳的专职工作人员，同时由副组长具体负责，组长严格把关，确保信访件的答复质量。从接访开始，咨询类信访一个工作日内办结，投诉类信访三个工作日内办结。由专职工作人员草拟答复后，经副组长审核，再电话答复来访群众，满意后组长确认最终答复意见。遇到疑难案件或历史遗留问题，需上报县局分管领导或主要领导，确需开会讨论的，待商议后再答复。

特此通知

南陵县不动产登记中心

2023年5月5日