县住建局解读：《南陵县物业小区管理“两落实、七整治”工作方案》

一、起草背景

3月4日市委书记单向前主持召开了全市住宅小区物业整治提升会议。单向前强调要深刻认识开展物业整治提升的重要意义，充分认清我市物业管理现状及存在的问题，准确把握加强和改进物业管理工作的要求，压紧压实物业管理工作责任。

根据市委、市政府要求，结合南陵实际，制定《南陵县物业小区管理“两落实、七整治”工作方案（讨论稿）》。

 二、起草过程

根据县委、县政府领导指示精神，我局立即组织起草工作。3月9日，在充分酝酿的基础上形成方案初稿；3月10日，副县长陶海波组织各相关单位对初稿进行了集体研究讨论，达成一致意见，形成征求意见稿；3月10日-14日通过易政网以征求意见函的形式向各镇及县委组织部、县财政局、县城管局、县消防救援大队等部门征求意见，综合各方意见对文件进行了修改、调整，形成该讨论稿。

 三、主要内容

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入落实习近平总书记关于城市管理工作的重要讲话重要指示批示精神和考察安徽重要讲话精神，紧扣《中华人民共和国民法典》《中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》和《中共中央办公厅印发<关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见>的通知》有关要求，践行以人民为中心的发展理念，胸怀“国之大者”，按照城市精细化管理要求，强化物业管理各方主体责任，推动物业管理重心下移，优化物业管理模式，建立健全“统一领导、属地管理、分级负责、条块结合、综合协调”的物业管理工作体制，构建法制化、现代化、服务型的物业管理体系，全面提升我县物业管理服务质量和水平，努力使群众的获得感、幸福感、安全感、认同感持续增强，全力推进市域南部产业特色鲜明、城市形态优美的现代化副中心人民城市建设。

（二）总体目标

到2022年底，我县党建引领小区物业管理能力提升更加凸显，行业监管机制更加科学，物业管理体制更加合理，物业服务企业和服务业态更加多元，线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平显著提升，基本公共服务均等化水平明显改善，城乡社区服务体系不断完善，高效探索为民服务“最后一公里”难题化解新模式，奋力打造“生态宜居、邻里和睦、平安祥和、向善向美”的县域小区综合治理新样板。

（三）重点工作举措

1．抓好“两落实”，打好专项行动主动仗

（1）全面落实党建引领小区物业管理能力提升，推动构建小区物业管理“党建引领、两会合一、双向交叉、五方共治”新格局。

（2）全面落实物业管理能力提升长效机制，推动实现小区物业管理“三率五化”新成效。

2．推进“七整治”，打赢能级提升攻坚战

（1）开展“打通生命通道”专项整治行动；

（2）开展小区公共停车秩序专项整治行动；

（3）开展小区违法建设专项整治行动；

（4）开展小区公共设施用房专项整治行动；

（5）开展小区环境提升专项整治行动；

（6）开展小区物业费清缴专项整治行动；

（7）开展物业服务企业行业乱象专项整治行动。

（四）工作安排

1．动员部署阶段（2022年3月10日-2022年3月31日）。制定工作方案，明确专项整治行动任务、内容、标准、目标和时间计划安排。通过召开动员会、例会等形式，层层发动，统一思想，形成上下合力、人人参与的浓烈氛围。

2．集中整治阶段（2022年4月1日-2022年10月31日）。各责任单位按细化工作任务和时间计划安排开展各专项集中整治，各牵头单位做好统筹安排和调度指导工作。

3．检查验收阶段（2022年11月1日-2022年11月30日）。对整治工作进行检查验收，分析存在问题，完善整改措施，确保各专项整治行动按要求落实到位，并取得实实在在的成效。

4．常态长效阶段（2022年12月1日-）。进一步总结和完善物业管理长效机制，推进物业管理工作调度、矛盾纠纷调解、执法进小区、设施设备维保、“五位一体”等各项制度常态化落实，巩固整治成果。

（五）保障机制

1．加强组织领导；

2．加大财政投入；

3．严格纪律监督；

4．加强舆论宣传。