南陵县住房和城乡建设局党委书记、局长项波发布：《南陵县小区物业管理“两落实七整治”专项行动》内容解读新闻发布会

发布时间：2024年12月31日

发布地点：南陵县住房和城乡建设局

主持人：南陵县住房和城乡建设局办公室主任 徐航

发布人员：南陵县住房和城乡建设局党委书记、局长 项波

发布单位：南陵县住房和城乡建设局

尊敬的各位媒体朋友、广大人民群众：

今天，我们在这里召开《南陵县小区物业管理“两落实、七整治”专项行动》新闻发布会，旨在向社会各界通报我县在提升小区物业管理水平方面所做的工作和取得的成效，以及未来的工作计划。请媒体朋友及广大人民群众予以关注！

首先，我代表南陵县住房和城乡建设局，对长期以来关心和支持南陵县住建领域各项工作的各级领导、媒体朋友和广大居民表示衷心的感谢。

在南陵县委、县政府坚强领导下，我县始终坚持以人民为中心的发展思想，以提升居民生活质量为目标，积极推进小区物业管理“两落实、七整治”专项行动。今年以来，我们持续围绕着“到2024年底，我县物业管理体制更加合理，物业服务企业和服务业态更加多元，线上线下服务机制更加融合，党建引领作用更加凸显，城乡社区服务体系不断完善，奋力打造“生态宜居、邻里和睦、平安祥和、向善向美”的县域小区综合治理新样板”这一行动目标强效推进。截至目前，县城区148个住宅小区，专业化物业服务覆盖率达100%，业委会（物管会）组建率达100%。实现城区148个小区“党员先锋驿站”全覆盖，通过“群众点单+社区派单+党员报名”机制，协助解决居民群众急难愁盼的“关键小事”500余件。印发《南陵县加快推动物业服务高质量高水平发展行动方案》，明确20项重点工作任务，建立1+1+N属地部门联动、双考评、物业服务企业“红黑榜”等制度机制，完善落实约谈、考核、清退、调度机制。开展住宅小区消防安全专项整治，各载体联动发力，开展联合执法进小区60余次，整治物业顽疾700余处。开展重点小区不文明现象包保专项整治，协调调度开展问题排查整改。完成智慧物业平台注册人数49045人，按期完成整改报事报修187条。制定印发《南陵县物业服务领域府院联动工作实施方案》，定期开展“巡回法庭”进行小区普法教育及宣传。创新开设物业小区专职服务热线，开展社区“板凳会”“围炉煮茶”“红色议事厅”等多形式业主面对面活动，主动吸附矛盾、解决问题，开展“业主请上座”20余场、社区“板凳会”90余场、“业主接待日”300余次，共商共议解决问题数量500余个。

为深化专项行动成果，下一步，我们将立足三个“坚持”：

一是坚持党建引领。坚持和加强党对物业管理工作的领导，推动县城区各小区成立业主委员会或物业管理委员会。坚定不移打造“红色物业”，推动属地党委领导下的社区党组织、社区居民委员会、物业服务企业、业主委员会、业主共商、共治、共建、共享，深入构建“党建引领、两会合一、双向交叉、五方共治”新格局。

二是坚持常效长效。聚焦业主委员会组建率、小区党组织覆盖率、物业服务覆盖率，力争在三年内实现“三率”全部达100%。围绕物业服务标准化、规范化、互动化、市场化和惠民化，推动完善行业监管及物业管理体制机制建立。鼓励行业龙头示范企业引领全县物业行业转型升级，使之精准高效满足人民群众不断增长的美好生活需要。

三是坚持推进行动。扎实开展打通生命通道等七个专项整治，常态化开展问题梳理排查，聚力聚焦小区安防、消防、环境卫生、公共设施和公共秩序等关键环节，对广大群众天天有感的关键小事加强调度协商，确保解决难题痛点让群众看得见、摸得着、觉得快。一体化开展执法进小区，推行物业费缴纳合同履约制度和违建、车辆乱停乱放等行为承诺制，加大对各类小区内违法违规违约行为的行政和司法处罚力度，探索小区物业管理和社会诚信体系建设融合机制。亲民化开展城市文明创建，丰富文明宣传活动形式，强化文明宣传，以“软宣传”与“硬整治”双管齐下，高效治理破绿种菜、飞线充电、乱停乱放、高空抛物等不文明行为。

良好的物业管理能够为居住和使用人提供清洁、优美、舒适、安全的生活和工作环境，良好的物业环境有赖于全社会各界的支持与关心，未来，我们将继续深化“两落实、七整治”专项行动，不断提升物业管理水平，为居民创造更加美好的生活环境。我们也将加强与社会各界的沟通与合作，共同推动南陵县小区物业管理工作再上新台阶。最后，再次感谢各位的关注和支持。我们愿积极听取大家的意见和建议，与社会各界共同为南陵县的小区物业管理工作贡献力量。谢谢大家！