关于2022.3.2芜湖市12345热线平台交办单的回复
来电人卢先生反映阀门维修问题,现将事件调查情况答复如下:
1.经调查,来电人居住于南陵县十字街工行宿舍,其内部阀门出现损坏,因该处属于总表管理,总表内部的供水设施出现损坏应由用户自行维修。
2.县供水公司维修人员已于3月1日14点左右前往十字街工行宿舍,向卢先生详细解释了该处供水情况,并配合卢先生将该片供水总阀关闭,卢先生家中的阀门也已进行了更换。
3.3月2日,县供水公司丁家友与来电人卢先生联系,详细解释了南陵县十字街工行宿舍的供水情况及县供水公司的服务情况,经过解释卢先生对县供水公司的处理工作表示满意。