关于2023.1.7芜湖市12345热线平台交办单回复

发布时间：2023-01-30 10:05信息来源： 南陵县水务局阅读次数：编辑：县水务局 字体：【大 中 小】

    关于来电人反映南陵县自来水厂未及时告知没水，且该水厂星期六、日不上班，来电人无法交水费的问题，现将调查处理情况答复如下：

    籍山镇在2019年落实城乡供水一体化，对全镇乡下以及企事业单位用水户更换为IC卡智能水表。当用户剩余5吨水费时，水表自动暂停供水，提示用户尽快前往缴费点进行充值。在此期间，用户可以刷IC卡启用5吨备用自来水，5吨备用水可保障基础生活用水5-10天左右。IC卡智能水表在安装使用过程中，南陵春谷供水有限公司对每一户下发纸质版使用说明，并在入户安装时对每一户进行使用宣传，告知初次停水后需尽快充值缴费。南陵春谷供水公司缴费点实行企业管理制度，正常落实双休日制度。 因您匿名反映该问题，故工作人员无法与您联系反馈有关情况。

    联系人：南陵县籍山镇人民政府 陈斌 联系电话：0553-6829469

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