关于2022.8.10芜湖市12345热线平台交办单的回复

发布时间：2022-08-24 16:50信息来源： 南陵县水务局阅读次数：编辑：县水务局 字体：【大 中 小】

    来电人反映南陵县供水公司多收水费不作为的问题，现将事件调查情况答复如下：

    经调查发现，县供水抄表员在7月份抄表过程中已发现该居民家中水量突增，也已及时提醒其家中可能有漏水情况需要尽快自查维修。8月4日抄表员前往来电人处核对抄表数据，经过核实水表没有问题，8月11日抄表员再次前往该户核对水表，本次该居民户中水量已恢复到历年正常水平。水量突增导致当月水费较多，是因为达到了阶梯水价的第三阶。

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