【互动回应】关于反映南陵县医院不人性化问题回复

关于反映南陵县医院非常不人性化的问题，经调查核实，现作出如下回复：

来电人父亲因尿道结石在在县医院外科住院，5月2日下午床位医生开具检查单来超声科做B超检查。患者检查前需进入叫号系统按秩序登记排队检查（危急症者应有医生注明急诊，则开放急诊绿色通道检查）。当时排队检查患者较多，候检时间较长，后医院得知来电人父亲年龄较大且检查需要憋尿，经协调已为其尽快进行检查。

在患者B超检查过程，县医院未能及时根据实际情况提供人性化服务，给您造成不适的就医体验，医院深表歉意！今后县医院将进一步优化就医流程，提高人文关怀，减轻与患者之间的疏离感，提高群众健康获得感。

由此给您带来的不便，敬请理解。感谢您对我县医疗卫生工作的理解与支持！