南陵县妇幼保健计划生育服务中心纠纷处理

发布时间:2024-01-19 14:59信息来源: 南陵县妇幼保健计划生育服务中心阅读次数:编辑:赵晨晨 字体:【  

南陵县妇计中心医患纠纷处理流程
1、当医疗纠纷发生后,纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告;
2、医疗问题所致的纠纷首先所在科室应先进行调查迅速采取积极有效的处理措施,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如患者能够接受,纠纷投诉到此终止;
3、医务科收到科室报告或家属投诉后,应当及时做好登记并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法;
4、若医务科无法解决的医疗纠纷,患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。
接待时间:工作日8:00--11:30  14:00--17:00
地点:4楼办公室
联系方式:0553-2393066
备注:此处需统一附上安徽省卫生健康委员会医疗服务诉求专门渠道链接
(http://hssm.ahwsjd.cn:81/hssm/web/appeal.html)