关于县政协十届五次会议第4021号政协提案办理情况的答复函

南市监函〔2021〕3号

关于县政协十届五次会议第4021号

政协提案办理情况的答复函

                                          办理类别：B

方力委员：

您提出的关于《关于加强对手机维修点监管并实行实名登记的建议》的提案收悉，感谢您对查处无照经营工作的关注和支持。现将办理情况答复如下：

查处无照经营工作，是服务地方经济发展，维护群众根本利益的要求，又是维护市场经济秩序和社会稳定的重要工作。但在偏远农村地区仍存在人别无照经营现象，在一定程度上扰乱了正常经营秩序。

为切实做好查处无照经营工作，多年来，我局通过日常巡查、定期督查、网格巡查和宣传教育等措施，持续开展查处无照经营工作，取得了一定的成效。

一、主要工作开展情况

（一）加大力度，着力维护市场秩序 

我局抓住重点，协同作战，注重源头治理与综合治理并举，注重是常巡查与集中整治相结合，扎实有效开展“查处无照经营”执法行动。2021年上半年出动执法人员810人次，检查各类市场主体1451户（其中手机零售及维修店127户），查处无照经营案件2件，罚没0.42万元。注重行政指导，扶持市场主体增长，2021年上半年全县引导办照199户。

　　（二）强化宣传，创新社会管理服务

　　在各类媒介报道查处无照经营的要求和严厉打击无照工作成效的新闻，通过报送各类信息等渠道积极组织开展形式多样的无照经营综合治理宣传教育活动，强化经营者守法经营意识；在社区宣传栏中张贴宣传标语，向经营户和群众发放相关法律法规宣传单等多种形式，教育经营者守法经营、诚信经营。利用“3•15”国际消费者权益日和“4•26”世界知识产权日，宣传《无证无照经营查处办法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，让消费者知晓移动电话销售者、维修者应承担的责任和义务。

（三）注重沟通，及时抄报各类信息

县查处无证无照经营工作联席会议成员单位贯彻南陵县查处无证无照经营联席会议制度，在县政府统一领导下，全面推行信息通报制度，2021年上半年通过综合监管平台向“查无”联席会议其他成员单位推送无证经营信息6条，实现了协同高效的查处无证无照经营的监管模式。

二、下一步工作打算

（一）持续宣传，营造社会共治氛围。充分利用“3•15”国际消费者权益日、“4•26”世界知识产权日、“ 12•4”全国法制宣传日等，创新宣传模式，全方位、多渠道开展消费维权宣传，提高群众维权意识。畅通12315投诉举报电话，鼓励广大群众对无照经营违法行为和不良现象进行监督举报，切实增强群众参与无照经营治理的自觉性和主动性。

（二）强化督查，提高维修人员的服务意识。根据省市局无证无照经营督查工作要求，采取“四不两直”督查方式，加大对手机维修行业督查工作，提高维修人员的服务意识，劝导维修者建立维修台帐，将维修者的责任和义务落到实处。

（三）信息共享，提高协同监管效率。加大网格员日常巡查力度，发现无证无照经营行为，及时通过综合分类执法监管平台，将无证无照经营信息推送至相关部门，并实行跟踪和反馈，提高协同监管效率。

再次感谢您对我局查处无照经营工作的关注，希望您一如既往地关心和关注，多给我们的工作提出宝贵意见。

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