支持消费者诉讼服务网上运行事项办事指南

网上办事项名称

支持消费者诉讼服务指南

网上办事项子项

无

责任事项

无

追责情形

无

廉政风险点

无

事项属性

□即办件（当场可以处理完毕）

þ承诺件（符合条件，在一定时间内办理完毕）

□上报件（仍需上级审批活动结论的，如：审核转报类）

业务类别

公共服务

网上运行类型

网上受理

联动

（涉及纵向层级审批）

□是  受理起点：□村居  □镇街  □区县

þ否

事权级别

（即最终审批权层级）

□市级  þ县区级   □乡镇街道（中心）  □村居（社居委）

咨询电话

0553－6820510

监督电话

0553－6837368

法定依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》（中华人民共和国主席令第七号）：第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

服务对象

þ个人  □企业法人  □社会组织  □政府组织

□其他（勾选其他请注明类型）

申请条件

消费者投诉调解不成功，消费者受侵害事实基本清楚，消费者要求区消费者协会支持起诉。

适用范围

□芜湖市

□无为县  □芜湖县  □繁昌县  þ南陵县

□镜湖区  □弋江区  □鸠江区  □三山区

□经开区  □大桥区  □江北区  

（填写清楚适用的行政区域范围，芜湖市单指市级）

申报材料

1.消费者权利受到侵害的初步证据——消协收集申请人提供；

流转方式: þ原件 或þ扫描件

2.请求支持诉讼的书面材料——申请人自提供

流转方式: þ原件 或þ扫描件

办事程序

1.消费者请求支持起诉；

2.县消协收集证据；

3.专家论证；

4.支持诉讼。

办理时限

法定时限：0

承诺时限：根据工作实际情况组织开展

现场勘查

□是  勘查次数：□无数量限制

□有数量限制（注明次数）

þ否

联合办理

（相同层级不同部门审批）

□是  联合办理部门：

þ否

定期受办

□是  定期时间：         至

þ否

收费情况

□是  þ否（选择是，需填写收费标准、收费依据）

收费标准

无

收费依据

无

是否发件

□是  发件类型：þ证照□批文□其他（勾选其他请注明类型）

名称：

þ否

发件详细地址

南陵县经济开发区市民服务中心6楼市场监管局

是否EMS收件

□是  部门收件姓名：      部门收件人手机号码：

部门收件人地址：（特别说明：如有多点收件，需逐一填报上述信息。）

þ否