2022年10月份消费者投诉举报情况分析

十月份消费者投诉举报情况分析

一、十月份12315投诉受理情况分析

（一）受理投诉、举报、咨询情况

2022年10月，南陵县市场局消费者投诉受理机构共受理消费者投诉、举报、咨询共计169件，日平均受理量约5件，比2022年9受理量151件上升了12%（见表一）。其中受理消费者投诉和举报163件，占受理总量的96% ；咨询6件，占受理总量的4%（见图一）。                                                                                                       

图一：十月份南陵县市监局受理12315投诉举报咨询情况比例图。

表一：受理消费投诉举报咨询情况变化表。

项目

2022年度9月

2022年度10月

变化幅度

受理数（件）

151

169

12%