打破辖区限制实现“全域通办”

为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，解决群众跨辖区办事难题，南陵县市场监督管理局积极响应群众需求，创新服务机制，于2024年8月12日正式推出个体工商户“全域通办”服务，将“最多跑一次”升级为“就近跑一次”。

“全域通办”破壁垒。“全域通办”工作方案旨在打破传统的按属地辖区办理模式，解决群众跨辖区办事麻烦、“多地跑”“长途跑”等问题。申请人可根据便利和自愿原则，不受辖区限制，自主选择到全县任一市场监管所办理个体工商户的相关审批事项。这一创新举措不仅极大节约办事群众的时间成本，行政审批的效率和便捷性也得到有效提升。从推出至今，已为135户群众办理跨辖区个体工商户登记，受到群众的一致好评。

线上线下享便捷。南陵县市场监管局在推行“全域通办”的过程中，充分考虑不同群体需求，提供多样化的办理模式。申请人可以选择当地直办，即就近到市场监管所窗口全流程办理个体工商户登记审批许可事项；也可以选择网上云办，通过移动端皖事通APP或电脑端网上自助申请，实现全程网办。这种线上线下融合的服务模式，让群众可以随时随地享受便捷高效的政务服务。今年以来，共为3,363户个体工商户设立提供服务。

培训宣传强保障。为确保“全域通办”工作的顺利推进和有效实施，南陵县市场监管局强化组织领导，加强学习培训和沟通衔接，严格执行审批时限的要求，确保窗口工作人员树牢责任意识，保障审批事项标准化、规范化，有效提升窗口工作人员的业务水平和审批质效。落实监督检查，对故意推诿扯皮的行为进行严肃处理。同时积极开展宣传，发放宣传单200余份，让更多的群众知晓、享受便民服务改革带来的红利。