关于张女士反映南陵县漳河大道鸿运宾馆消费纠纷的问题的回复

张女士：

    您好！您于10月4日通过县长信箱反映南陵县漳河大道鸿运宾馆消费纠纷的问题，我单位已收悉，现将有关情况答复如下：

收到来信，10月11日上午，我单位工作人员及时联系了您，您提供了当时情况的照片及视频，经过调查，反映情况属实。我单位已立即督促鸿运宾馆加强管理，提升服务水平，注意保持房间内卫生整洁，保证消费者入住健康安全。下一步，我单位将加强对宾馆酒店的监督管理，同时会同卫生管理部门开展联合执法，加大检查力度，维护消费者权益。

10月11日上午，我局工作人员与您进行了电话沟通回访，您表示满意。感谢您对我们工作的支持和关注，欢迎您继续给我们提出宝贵意见。联系人：何心怡；联系电话：0553-6826877。