关于群众反映籍山镇大润发超市购物券问题的回复

尊敬的市民，您好！您反映的籍山镇大润发超市购物券问题，南陵县商务局高度重视，立即认真办理。现将有关 情况回复如下：

我局第一时间联系到商超负责人了解情况，经了解，您使用的提货券为两批合同批次，两批合同号不同，无法合并使用，在制作提货券送券时都有和其单位告知，可能是您在使用前未及时询问该提货券的提货方式，导致分两批结帐产生的差额需其另外支付。建议您下次再购买物品时及时了解提货券的使用使用方式，另外对于您提出的工作人员服务态度不好的问题，我们要求门店利用早会等时段对员工进行培训，进一步提升服务水平。

工作人员已与您联系，反馈了有关情况。

联系人：何春苗

联系电话：0553-6818321                         

南陵县商务局

                          2024年6月13日