南陵县：推进便捷“三付”打造医保支付“陵距离”

细心的居民朋友们现在到县级医院、镇卫生院会惊喜地发现，医院的收费窗口增加了以“医保蓝”为背景的“刷脸设备”，设备屏幕上显示“医保刷脸付，免带卡，更安全”几个大字。“请面向屏幕开始刷脸……请点击领取您的医保电子凭证…激活成功…结算成功”。这是南陵县医保分局打造医保支付“陵距离”品牌的又一新举措——刷脸支付。

近年来，南陵县医保分局始终坚持推进医保结算线上线下相融合，多种方式相补充，既开辟新的结算方式，也保留原有的社保卡（身份证）、刷医保码等方式。保障每个群体都可以根据自己的需要放心的去选择结算方式，满足个性化需求，以提升便捷性为宗旨，打造医保支付“陵距离”品牌。

一是全域推进，医保结算刷脸付。“卡结算”、“码结算”已经解决了多数患者就医结算问题，但参保居民忘带社保卡（身份证）、忘记密码、没有或不会使用智能手机等事件也常有发生。为进一步提升广大群众就医便捷性，南陵县医保分局继续拓宽医保支付渠道，通过采购和配比等方式，共投放35台刷脸设备运用到医保结算中，覆盖县内县镇两级医疗机构，并选择6所就诊人次较多的村卫生室开展村级试点。参保居民就诊时在收费窗口通过刷脸即可实现医保结算服务。截至2024年2月，试点医疗机构医保码结算率由之前的24%提升到50%。

二是全员宣传，安全便捷放心付。在刷脸支付上线之初群众还存有疑虑：“刷脸就能报销、就能扣钱了？是从我的医保卡还是银行卡里扣的？”。面对疑问，南陵县医保分局通过线上+线下的方式向广大参保群众宣传刷脸支付和医保码的有关政策，在有限的人手中抽出4名年轻骨干充实到县医院、中医院等人流量大的医疗机构收费窗口开展为期一个月的现场宣传。“刷脸支付”是依托国家医保局认证的医保业务综合服务终端，以医保码（医保电子凭证）为载体，通过“人脸识别+医保码身份核验”等安全核验技术进行窗口智能结算，所用医保终端设备和网络环境均通过国家医疗保障局数据库，杜绝了传统的医保卡结算和身份证结算冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为，确保了医保基金安全、有效使用,广大居民可以放心使用医保刷脸支付。

三是全情服务，特殊人群舒心付。医保涉及到千家万户，与每个人都息息相关，其中有老人、小孩，有使用老年机，有智能手机不会用，有年纪较大面部与身份证照片出入较大的，有身体原因不能自己到窗口办理等林林总总的问题，每个群体都有一些个性化的需求。为此，南陵县医保保留了多种结算方式，相互补充，不放弃每个小群体。您可以刷脸、扫医保码，也可以使用社保卡（身份证）读卡，还可以通亲情账户帮助家人代理医保结算（可登录国家医保APP和皖事通根据提示办理），总会有一种适合自己的方式，满足您的个性化需求。（梁昌英）