致南陵县管道天然气用户的一封信

南陵县各管道天然气用户:

衷心感谢您和您的家人长期以来对燃气安全管理工作的理解和支持。天然气无色、无味、无毒，在输送给用户之前添加了强烈的臭味剂使其在发生泄漏时能被人敏锐的发觉。天然气具有易燃、易爆的特性，高浓度时能使人发生窒息。天然气比空气轻，发生泄漏时容易散发，但在相对密闭的环境中发生泄漏与空气混合达到一定浓度 (5%-15%)，遇点火源极易发生爆炸，造成严重后果，所以使用天然气第一要务是用气房间保持良好自然通风，密闭厨房应设置燃气浓度检测报警器、自动切断阀和机械通风设施并连锁。

2023年以来，国内燃气事故多发频发。2023 年第一季度全国发生天然气事故 52 起，其中居民用户事故 19 起，工商用户事故1起，燃气管网事故 32 起，共造成3人死亡，21 人受伤。6月21日，宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店发生31 人死亡、7人受伤的特别重大燃气爆炸事故。

为深刻汲取事故教训，提升安全用气意识，有效防范燃气安全事故发生，切实保障广大人民群众生命财产安全，现就加强全市燃气安全工作向广大管道天然气用户及相关单位企业敬告如下。

管道天然气用户必须遵守以下法律法规和技术规定：

一、餐饮、教育、卫生、工业等工商业用户燃具或用气设备本身应设置有熄火保护装置，并在通风良好、符合安全使用条件且便于维护操作的场所使用，必须安装燃气泄漏报警和自动切断等安全装置，报警器应按照相关规定委托有专业资质的检测机构每年定期标定，并出具合格的标定报告。

二、使用天然气的热水器、灶具的判废年限应为 8年。禁止使用无产权标识或者报废的燃气具，禁止使用超期或者无熄火保护的燃气具。

三、严禁使用直排式燃气热水器。除有外墙的卫生间内可安装平衡式燃气热水器之外，燃气热水器应安装在通风良好的非居住房间、过道或阳台内。

四、燃气用户应当遵守安全用气规则,使用合格的燃气燃烧器具和专用燃具连接软管，软管的使用年限不应低于燃具的判废年限(8年);燃具连接软管不应穿越墙体、门窗、顶棚和地面，长度不应大于 2.0m 且不应有接头。

五、新开通居民用户必须安装具备自动切断气源功能的可燃气体报警装置，老居民用户鼓励安装具备自动切断气源功能的可燃气体报警装置，进一步保障燃气安全使用。

六、禁止擅自安装、改装、拆除、毁坏户内燃气设施严禁在燃气管线上私搭乱建、私接私改、违章占压、堆放杂物，燃气管线、立管、表箱附近严禁烟火。

七、在燃气设施保护范围内，严禁有关单位在未与管道燃气经营企业联合制定燃气设施保护方案时，非法从事敷设管道、打桩、顶进、挖掘、钻探等行为。

八、发现使用胶管、无熄火保护灶具、直排热水器及私改私接等重大安全隐患，用户应根据燃气公司下发的隐患整改通知书立即整改，对于未在整改期限内完成整改或者拒绝整改的用户，燃气公司将采用停气、限制购气等措施。

九、使用燃气时必须保持通风；不使用燃气，务必关闭灶具开关和燃气管道阀门；半年以上不使用燃气，应通知燃气公司停气封堵；半年以上不使用后续复用燃气，应通知燃气公司上门安全检查合格后方可使用。

十、发现异味，应立即开窗通风、关闭户内阀门，严禁点火或开关电器，应在户外安全区域拨打燃气公司服务电话报漏。

十一、用户燃具应与气源相匹配，同一用气区域不得使用两种及以上的燃气。

十二、呼吁广大用户积极配合管道燃气企业入户安检，配合燃气隐患整改，积极举报偷盗气行为及各类燃气安全隐患，防止和减少燃气安全事故发生。