南陵县创新社会救助模式实现特困人员“医有所护”

为破解特困人员住院期间照料护理难的难题，积极创新社会救助模式，发挥商业保险的补充作用，打造“政府+保险+服务”闭环服务，实现特困人员“医有所护”，我县积极落实特困供养人员住院医疗护理保险制度。

一是及时参保。与中国人民健康保险股份有限公司安徽分公司签订特困供养人员住院医疗护理保险服务合同，以280元/人/年的参保价，为全县3858名特困人员购买了住院医疗护理保险，保费共计108.024万元，覆盖率达100%。

二是开展培训。2月29日，召开特困供养人员住院医疗护理保险工作培训会，镇民政办、敬老院院长等三十余人参会。会上保险公司对理赔流程、服务内容、赔付标准等内容进行了详细讲解，并对参会人员提出的疑问进行现场解答，对提出的意见建议逐一记录。

三是广泛宣传。印制五千余份服务手册，镇村结合日常走访，入户对特困人员宣传住院医疗护理保险。同时通过广播、微信等方式广泛宣传保险政策。

四是动态管理。县民政部门每月对特困人员数据信息进行收集整理，将特困人员当月新增、退出的名单报至保险公司，做到动态管理，确保新增特困人员能及时参保。