南陵县：医保暖民心一个不能少

医保涉及到千家万户，与每个人都息息相关。其中既有熟悉手机操作的年青人，也有不会上网、不会使用智能手机的老人和小孩；既有本县参保人员到市外就医，也有市外参保人员来陵居住。为了满足参保群众多元化医保服务需求，尽力保障每个参保群众都能享受到医保信息化带来的便利，南陵县始终坚持以人民为中心的发展思想，关注个性需求，把握民生底线。

一是特殊人群亲情账户“码上办”。随着智能化技术的广泛运用，医保结算也从“卡时代”迈入了“码时代”。为了方便老人、儿童等特殊人群的就医结算，国家医保服务平台APP设置了在线办理亲情账户绑定，可以通过绑定“亲情账户”申领医保电子凭证。操作时登录医保服务平台APP在“我的家庭成员”版块点击图标“+”，根据提示即可完成家庭成员亲情账户的绑定。完成后点击家庭成员头像进入“亲情账户”页面，就会显示所选家庭成员的医保电子凭证医保码，可用于就医报销及查询其年度医疗费用汇总和使用明细等。目前，“国家医保服务平台”APP每个账户可以绑定5个亲情账户，最大限度满足群众需求。

二是异地就医出院结算“即时办”。本县参保人员到市外就医可通过国家医保服务APP、安徽医保公共服务平台、微信异地备案小程序申请备案，不会操作手机的人员可以到医保经办窗口即来即办或打热线电话（0553-6829080）备案，即可实现跨区域医保出院时即时结算。市外参保人员来陵居住、工作或学习，需要就医可以在国家医保服务APP、安徽医保公共服务平台、微信异地备案小程序等提出申请，通过参保所在地医保经办机构审核通过后，即可实现在我县南陵县医院等6家医疗机构就医，并实现医保即时结算等医保服务需求。

三是县镇窗口医保服务“跨镇办”。为拓展医保便民服务事项的广度和深度，实现医保经办窗口不受参保地限制全县通办，解决群众“急难愁盼”问题。南陵县医保分局一是利用现有的网络，采取政务外网为主，VPN为辅的方式，打通了172个村（社区）、5家银行网点与医保信息系统通道，实现9项医保服务事项全县通办；二是放开县经办窗口和8个镇级经办窗口业务办理权限，实现了24项医保业务的全县通办。全县参保群众可以根据自己的需求，选择就近的医保经办窗口办理服务事项，真正实现了“就近办、马上办”。