县人社局：织密劳动争议调解网 优化劳动力市场环境

近年来，南陵县人社局以提升劳动关系治理效能、保障劳动者合法权益为目标，注重打造多层次劳动人事争议调解网络，强化劳动关系矛盾纠纷源头治理，积极构建和谐劳动关系，促进了全县劳动力市场营商环境健康有序发展。

一是推动劳动关系协调员队伍建设。自2021年起，南陵县连续三年共计成功培训劳动关系协调员134人，不仅提升了企业整体人力资源管理水平，也为下一步基层调解组织建设巩固基础，有效促进了全县劳动关系和谐稳定。

二是建立劳动保障纠纷人民调解委员会。调解委员会是县人社行政部门主管的劳动保障领域行业性、专业性人民调解组织，承接劳动保障领域矛盾纠纷调解工作。办公地点设在县信访局，聘请资深社区工作者担任专职调解员，经费由县财政保障，打造劳动保障纠纷第一道防线，有效减少各类纠纷引起的信访事件。据统计2023年受理案件50件，涉及劳动者100余人，涉案金额200余万，调解成功37件。

三是成立劳动人事争议联合调解中心。调解中心日常工作由县劳动人事争议仲裁院负责，分别由县法院、总工会、企业联、工商联，共同抽调人员组织开展调解工作。同时县总工会加挂“工会法律工作站”。2023年调解中心接待群众180余人次，成功调解劳动人事争议44起。

四是完善开发区劳动关系公共服务中心。由南陵经济开发区人民调解委员会、南陵县劳动保障纠纷人民调解委员会共同抽调专职人员组成，服务开发区内争议调解、就业帮扶、政策宣传等工作。据统计，2023年公共服务中心处理劳动争议案件321件、涉及450余人，组织开展企业座谈会6次，涉及120余户企业，分发劳动保障法律法规政策宣传手册2000余份。

今后，县人社局将持续创新探索多元调解工作方法，推广基层调解组织建设，推动人民调解工作提档升级，有效推进社会治理现代化，提升纠纷预防化解法治化水平。