南陵县人社局：联合调解促和谐，化解纠纷暖民心

自成立以来，南陵县劳动人事争议仲裁院始终坚持“以人民为中心”的服务导向，在践行多元化纠纷解决机制的路上砥砺前行。近期，一场涉及工伤赔偿的波折案件，在我院联合调解中心的努力下，终于画上了圆满句号。

2024年的深秋时节，龙某，一名刚加入木竹加工厂不久的外来务工者，在工作中不幸遭遇严重伤害，致右上肢肘关节缺失，生活陷入了前所未有的挑战。工伤认定的程序难题和个人返乡计划的紧迫，令这位异乡打拼者倍感无助。

关键时刻，联合调解中心迅速成立由仲裁员、调解员、工伤认定部门调查员组成的调解团队，悉心聆听龙某与工厂经营者刘某的真实想法，深入了解案情背后的隐忧与期盼。经多次深入探讨与协商，调解小组精准捕捉到了双方的关切所在。一方面，龙某迫切渴望获得合理的工伤补偿，以便安心养伤与重建生活；另一方面，工厂方则表达了当前经济环境下的难处，尤其是资金周转的压力。在此微妙的情境下，调解团队积极组织双方进行多次沟通，倡导双方以诚相见，共谋出路。

正是双方的理解和包容，促成了温馨的结局。刘某表达了诚意，提出分期付款的建议，旨在缓解自身的财务压力；而龙某则展现出了难得的大局观，愿意接受这一安排。最终，在和谐的氛围中，双方达成了共识，签署了一份具有法律效力的调解协议，约定刘某将分批支付共计62万元的工伤赔偿金给龙某。

此次调解的成功，不仅解决了龙某的燃眉之急，更重要的是，见证了人性中温暖的一面，彰显了法律之外的社会温情与互助精神。下一步，南陵县劳动人事争议仲裁院将持续秉持公正、高效的原则，深化调解工作，努力将每一次调解都变成社会和谐进步的注脚，用心用情化解每一起矛盾、办好每一个案件，让群众感受到仲裁调解工作的温度。