2023年二季度暖民心行动工作小结

2023年以来，南陵县根据省、市暖民心行动工作安排，按照县委、县政府部署和要求，强化项目进度、政策宣传、群众参与度、知晓率和满意度等，各项工作稳步推进，有序开展，一、二季度省市民意测评均位于全市前列。具体情况如下：

一、工作开展情况

（一）全面引导，抓实“八共四参与”机制落实。一是依据文件抓推进。根据《南陵县暖民心行动群众全过程参与实施方案》（南暖心〔2022〕2号）文件精神，督促要求各镇、各部门全面推行、落实“八共四参与”机制，引导群众共谋共商、共建共管、共督共查、共评共享，切实强化群众参与暖民心行动的决策、建设、监督和评价工作。二是结合工作抓落实。在2023年项目前期谋划、规划上广泛征求群众意见、建议，结合芜湖市一季度“人民城市人民建·2023年度暖心达人活动”，对8个项目（10项中除老有所学、放心家政外）8个点位进行走访、调研，根据暖心达人意见和建议进行优化、遴选项目点位。督促要求各责任单位加强与市主管部门对接，最终确定2023年“10+3”项暖民心行动项目点位138个（其中省定10项共计96个点位，便民停车、放心家政、金牌物业和青少年眼健康无点位），精准对接群众需求，推动“八共四参与”机制落实。

（二）精准对接，提前下达目标任务。一是提前谋划安排。南陵县各行动责任单位积极对接上级部门，根据省市文件和目标任务要求，精准对接群众需求，提前分解下达相关镇项目任务指标，先行开展实施，确保工作不落后。二是提前拟定方案。根据《芜湖市“10+3”项暖民心行动2023年实施方案》，拟定《南陵县“10+3”项暖民心行动2023年实施方案》，经县政府常务会议审议通过并正式印发，确保任务早明确，项目早实施，群众早得实惠。

（三）强化工作调度，有效推进项目实施。通过“全县暖民心行动调度会”“专项工作推进会”“工作布置会、对接会”等，强化调度及督查检查等工作，推进各项行动高效实施。截止6月底，各项行动平稳有序开展。一是培训补助类项目有序开展。就业促进行动“三公里”充分就业社区创建完成15个，完成率93.75%，（2023年任务数为大于60%），举办招聘140场，完成率145.83%。开发公益性岗位370个，完成率100%，青年就业见习岗位开发330个，新增招引大学生2265人，新增技能人才654人。新徽菜·名徽厨行动徽菜师傅培训383人次，完成率127.7%。放心家政行动培训3855人次，新增服务人员715人，完成率分别为101.44%、102.14%；安心托幼行动新增15家托育机构备案，新增托位836个，完成率100.7%；新建改扩建公办幼儿园2所，新增学位180个，完成率100%。健康口腔行动完成涂氟5811人，完成率213.64%；窝沟封闭2457人，完成率191.95%；新增牙椅3台，完成率100%；老有所学行动新增学习0.67万人，完成率100%。参与学习教育活动老年人达2.58万人，完成率100%。线下学习1.74万人，完成率100%。金牌物业行动推动13家物业服务企业单独组建党组织，符合成立条件的物业服务企业党组织及小区党组织应建尽建。符合成立条件的物业服务企业党组织组建100%，居民小区党组织组建100%。青少年眼健康行动芜湖明瞳数字健康科技有限公司已完成32所学校，检测25309人，截至6月26日开展第二轮检测17005人。二是工程建设类项目持续推进。老年助餐行动完成城市老年食堂（助餐点）建成8个，完成率100%；农村老年食堂（助餐点）建成15个，完成率100%。安心托幼行动新增2所公办幼儿园正在装修。快乐健身行动设施建设40个，完成率100%；积极开展体育赛事活动，参加赛事活动7万人次，完成率100%。便民停车行动建成城东大货车停车场，增加城市停车泊位2206个，完成率73.53%；新增公共停车泊位226个，完成率75.33%；智慧停车软件平台已搭建完成，处于停车运营前准备。文明菜市行动6个菜市场改造任务，完成3个，其他3个菜市场正常推进。最干净城市行动打造“最干净道路”29条，完成21条，完成率72.41%；“最干净公厕”10个全部完成；“人民城市驿站”建设3个，完成2个，完成率66.67%。

（四）创新宣传形式，扩大政策覆盖范围。一是依据文件抓推进。根据《南陵县暖民心行动群众全过程参与实施方案》要求，推进落实“八共四参与”群众全过程参与机制，各镇、各部门结合“首届灯会”“芜湖市科技下乡”“三八妇女节”“龙虾节”“龙舟节”等大型活动开展暖民心政策宣传，切实提升群众参与度。二是探索挖掘找创新。为进一步改进宣传形式，提升宣传实效，增强群众广泛参与的热情，不断提升群众参与度。南陵县委宣传部、县暖心办、县融媒体中心联合创作暖民心主题歌曲《回答》，并推送到南陵发布、省民生网及学习强国等平台，扩大群众知晓范围。

（五）强化政策宣传，提升政策知晓率。一是按照年度工作抓安排。根据年度宣传工作和二季度调度会要求，以及暖民心工作实际情况，要求各单位开展常态化政策宣传，加强镇、村、小区以及省定10项暖民心项目点位宣传的同时，积极利用新媒体或多媒体抓好宣传等。二是结合上级要求抓提升。按照市暖民心调度会、二季度优惠月、民调、互查评估等工作，重点安排镇、责任单位多维度开展政策宣传，加强镇、村（社区）、村居（小区）等宣传栏宣传，补齐楼道、小区海报、一封信宣传，利用日常工作，抓好暖民心入户宣传等。

（六）主动对接，抓实“优惠月”活动。一是主动对接抓谋划。根据市暖心办工作要求，主动对接，督促要求各责任部门积极向上级主管部门汇报，申报南陵县二季度优惠月活动安排，并做好工作统筹。计划于5月份开展4场就业招聘、徽菜师傅培训项目菜品免费品尝；在和顺社区东门府老年食堂开展为期一周的免费体验或优惠活动；在4个社区开展进社区、进校园、进家庭口腔义诊、免费口腔检查、适龄儿童免费涂氟、窝沟封闭；以及安心托幼、快乐健身、放心家政、文明菜市、老有所学等优惠活动。二是依据方案抓落实。根据市暖心办《关于开展 2023 年芜湖市“暖民心行动优惠月”活动的通知》，及时传达要求，督促各相关单位抓好落实。截止目前，就业促进行动开展5场“暖民心行动”优惠月活动，组织39家企业参加，提供777个优质岗位，达成就业意向31人次；发放200张老年助餐优惠券，163名老人免费试吃；开展“暖民心优惠月”健身气功、健身球进社区技能培训志愿服务2场，举办暖民心赛事5场，发放健身体验券800张，跳绳、运动服装等小礼品700个；为220人免费口腔检查，446人局部涂氟，参与调查问卷420余人；对33所幼儿园参与延时服务的困难学生发放“优惠月”活动书包115个；老有所学参与体验400余人，等等。

二、下一步工作计划

（一）加强调度，大力推进项目实施。根据2023年度暖民心行动目标任务情况，月度工作安排，查找短板与不足，强化工作调度和项目推进，积极对接，及时协调解决困难和问题，确保项目有序推进、顺利实施、圆满完成。

（二）强化宣传，提升群众知晓率满意度。充分利用走村入户、广播、微信公众号、短视频、歌曲《回答》等加强政策宣传，提升宣传效果。同时，加强信息审核报道力度，提升信息报送能力和水平。加强走访或回访等工作，积极收集群众意见和建议，改进工作不足，提高服务水平和能力，提升群众的获得感、幸福感，提高知晓率和满意度。

（三）加强督查，实时解决有关问题。不断加强督查检查，实时监控、管理暖民心行动项目实施，积极推动项目落地落实，及时处理行动实施过程中的问题和困难。以问题为导向，强化责任部门督查检查，加大联合督查力度，以及镇与镇之间交叉互查。适时邀请群众参与监督、检查和调研，确保暖民心行动高质量实施。