2023年三季度暖民心行动工作小结

2023年以来，南陵县根据省、市暖民心行动工作安排，按照县委、县政府部署和要求，强化项目进度、政策宣传、群众参与度、知晓率和满意度等，各项工作稳步推进，有序开展，前三季度市级民意测评均位于全市前列。具体情况如下：

一、工作开展情况

（一）全面引导，抓实“八共四参与”机制落实。一是依据文件抓推进。根据《南陵县暖民心行动群众全过程参与实施方案》（南暖心〔2022〕2号）文件精神，督促要求各镇、各部门全面推行、落实“八共四参与”机制，引导群众共谋共商、共建共管、共督共查、共评共享，切实强化群众参与暖民心行动的决策、建设、监督和评价工作。二是结合工作抓落实。在2023年项目前期谋划、规划上广泛征求群众意见、建议，结合芜湖市一季度“人民城市人民建·2023年度暖心达人”根据暖心达人意见和建议进行优化、遴选项目点位；二季度开展“暖民心行动优惠月”活动，广泛邀请群众体验、参观、免费品尝；三季度开展“大众验收官”活动，验收成果查缺补漏。立足政府“干的事”精准对接群众“盼的事”，推动“八共四参与”机制落实。

（二）精准对接，提前下达目标任务。一是提前谋划安排。南陵县各行动责任单位积极对接上级部门，根据省市文件和目标任务要求，精准对接群众需求，提前分解下达相关镇项目任务指标，先行开展实施，确保工作不落后。二是提前拟定方案。根据《芜湖市“10+3”项暖民心行动2023年实施方案》，拟定《南陵县“10+3”项暖民心行动2023年实施方案》，经县政府常务会议审议通过并正式印发，确保任务早明确，项目早实施，群众早得实惠。

（三）强化工作调度，有效推进项目实施。通过“全县暖民心行动调度会”“专项工作推进会”“工作布置会、对接会”等，强化调度及督查检查等工作，推进各项行动高效实施。截止9月底，各项行动平稳有序开展。一是培训补助类项目有序开展。就业促进行动“三公里”充分就业社区创建完成15个，完成率93.75%，（2023年任务数为大于60%），举办招聘204场，完成率212.5%。开发公益性岗位370个，就业见习岗位330个，完成率均为100%，新增招引大学生、技能人才分别为5249人、1346人。新徽菜·名徽厨行动徽菜师傅培训501人次，完成率167%，新增徽菜师傅200人，完成率100%。放心家政行动培训3914人次，新增服务人员715人，完成率分别为103%、102.14%；安心托幼行动新增托位836个，完成率100.7%；新增学位540个，完成率300%。健康口腔行动完成涂氟6630人，完成率243.75%；窝沟封闭3238人，完成率252.97%；新增牙椅3台，完成率100%；老有所学行动新增学习0.68万人，完成率101.5%。参与学习教育活动老年人达2.59万人，完成率100.4%。线下学习1.75万人，完成率100.6%。金牌物业行动物业小区覆盖率、业主委员会组建率完成任务，金牌物业、星级红色业委会待年底评选。青少年眼健康行动依托芜湖明瞳数字健康科技有限公司开展眼健康检查58030人次。二是工程建设类项目持续推进。老年助餐行动完成城市老年食堂（助餐点）建成8个，农村老年食堂（助餐点）建成15个，完成率100%。安心托幼行动新建改扩建公办幼儿园2所，9月份已开园。快乐健身行动居民小区（行政村）健身设施维修改造提升和配建40个，完成率100%；积极开展体育赛事活动，参加赛事活动7.3万人次，完成率104.29%。便民停车行动建成城东大货车停车场，增加城市停车泊位3161个，完成率105.37%；新增公共停车泊位311个，完成率103.67%；智慧停车软件平台已搭建完成，处于停车运营前准备。文明菜市行动6个菜市场改造任务已全部完成，完成率100%。最干净城市行动打造“最干净道路”29条，完成27条，完成率93.1%；打造“最干净公厕”10个全部完成；“人民城市驿站”建设3个，完成2个，完成率66.67%。

（四）创新宣传形式，扩大政策覆盖范围。一是依据文件抓推进。根据《南陵县暖民心行动群众全过程参与实施方案》要求，推进落实“八共四参与”群众全过程参与机制，各镇、各部门结合“首届灯会”“芜湖市科技下乡”“三八妇女节”“龙虾节”“龙舟节”等大型活动开展暖民心政策宣传，切实提升群众参与度。二是探索挖掘找创新。为进一步改进宣传形式，提升宣传实效，增强群众广泛参与的热情，不断提升群众参与度。南陵县委宣传部、县暖心办、县融媒体中心联合创作暖民心主题歌曲《回答》，并推送到南陵发布、省民生网及学习强国等平台，扩大群众知晓范围。

（五）强化政策宣传，提升政策知晓率。一是按照年度工作抓安排。根据年度宣传工作和调度会要求，以及暖民心工作实际情况，要求各单位开展常态化政策宣传，加强镇、村、小区以及省定10项暖民心项目点位宣传的同时，积极利用新媒体或多媒体抓好宣传等。二是结合上级要求抓提升。按照市暖民心调度会、三季度“大众验收官”、民调、抽查检查等工作需要，重点安排镇、责任单位多维度开展政策宣传，加强镇、村（社区）、村居（小区）等宣传栏宣传，补齐楼道、小区海报、一封信宣传，利用日常工作，抓好暖民心入户宣传等。

二、下一步工作计划

（一）加强调度，大力推进项目实施。根据2023年暖民心行动目标任务要求，月度工作安排，季度民意测评，强化工作调度和项目推进，积极对接，及时协调解决困难和问题，确保各项行动年度项目指标任务圆满完成。

（二）强化宣传，持续提升民调水平。充分利用走村入户、广播、微信公众号、短视频、歌曲《回答》等加强政策宣传，提升宣传效果。加强信息审核报道力度，积极提炼总结暖民心特色做法和亮点工作。加强走访或回访等工作，积极收集群众意见和建议，改进工作，提高服务能力水平，提升群众的获得感、幸福感。

（三）加强督查，实时掌握解决问题。以问题为导向，不断加强督查检查、联合抽查等，实时监控、管理暖民心行动项目实施、后续运营管护等，积极推动项目落地落实，确保暖民心行动高质量实施，高效益发挥作用。